해당 문제는 PC에 노트GPT(NoteGPT) 프로그램 또는 토렌트스캐너(Torrent Scanner) 프로그램이 설치되어 있을 경우 크롬(Chrome)브라우저, 엣지(Edge)브라우저 사용자에게 발생하는 현상입니다.
< 해결방법>
1. 노트GPT(NoteGPT) 프로그램, 토렌트스캐너(Torrent Scanner) 프로그램 비활성화
* 크롬(Chrome) 설정 > 확장프로그램 > 비활성화 체크
* 엣지(Edge) 확장 > 확장 관리 > 비활성화 체크
2. 해당 민원 다시 신청하여 문서출력을 진행하시면 됩니다.